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智能接处警系统，以提高接警处警效率为第一目标，全系统深度结合人工智能技术。采用智能语音识别、智能警情要素提取技术及智能调派模型等，对报警人及接警人的对话内容实时识别，自动提取警情关键信息，快速生成119警情单及调度方案，实时监控火灾现场警情反馈，主动智能提醒接警员，引导进行警情升级及二次智能调派。系统自动记录从接警、调派、处警、结案全过程，并将过程中所产生的数据进行自动加工处理，为大数据汇聚、AI模型训练提供有效数据资源。