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    亿万先生软件（来源：中电新闻网  作者：齐善吉）

    截至8月20日，国网北京怀柔供电公司由监察审计部、财务部、营销部组成联合检查小组已对公司 3 个供电所开展了定期监督检查，重点为窗口建设和行风优质服务工作、业扩报装收支、废旧物资回收、票据管理、财务资金管理等方面。
　　
    检查采取不打招呼、突击检查的办法。检查人员首先查看各所营业大厅工作状况，检查服务人员是否切实履行好窗口服务相关要求。细致查看便民设施、宣传资料、抢修及行风服务电话公布情况，办公场所环境卫生，备品备件和安全工器具数量、摆放及领用等；随机抽查客户报抢修资料，仔细了解供电所是否按时限、按要求实施相关工作；询问客户业扩报装过程中，各所是否执行“首问负责制”，是否实施“内传外不转”工作流程等。同时，检查供电所在业扩报装收支、废旧物资回收、票据管理、财务资金方面是否存在小金库、收入未入帐、资金未日清日结、账实不符、各项资金未分开存放、个人物品与公司财物一起存放等。对现场检查发现的个别问题，及时向所长指出，能立即改正的尽快整改，其他问题监察审计部将以监察建议书形式要求营销部组织整改。

    供电所是行风建设的前哨和窗口，也是当前管理较薄弱、各种矛盾和问题突显的地方，为深入了解基层供电所的服务管理现状，查找出管理方面存在的薄弱环节，分析可能存在的廉政风险点，针对供电所业扩报装、电价电费、线损、工程资金等风险，狠抓关键环节廉洁风险等核心业务管控，公司陆续将对所有供电所开展定期监督检查工作。
　　
    国网北京怀柔供电公司通过对供电所加大监督检查力度，强化农电员工廉洁从业意识，改进工作作风，规范工作行为，提高管理效能。从制度上防控廉洁风险，堵塞管理漏洞，避免违规违纪行为发生，进一步提高供电所内部服务素质，提升供电优质服务水平。