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    亿万先生软件（来源：电力爱科网  作者：刘玉霞 陈婕）

    随着甘州区用电信息采集系统建设工作的有序推进，采集成功率指标成为了目前营销的重点工作，但由于采集设备受通讯信号、SIM卡、模块、规约不同步等诸多因素影响，部分设备时常出现采集不上、无法上线运行或运行不正常等问题，因此，甘州区供电公司采集“专职医生”每天都要奔赴到各个采集故障现场进行“现场问诊”，解决采集故障问题，以快速提高采集各项指标和应用水平。

    “甘浚有台专变终端没有采集到数据，我们过去检查下。”10月10日一大早，公司计量班采集运维专责通过采集主站系统发现，一台专变终端有在线，但是昨晚凌晨却没有采集到数据。于是运维专责带上安全工器具，整装出发。

    到达现场后，运维专责迅速架起梯子，爬上变台，并打开专变终端箱进行查看。由于箱内是终端和变压器总表是独立的，他首先确认了终端的软件版本号、APN配置、IP配置、编号设置、SIM卡等情况正常后，再检查变压器总表情况，原来是总表的时间不对。 

    “现在时间是11点05分。”找到故障原因后，运维专责对总表的时间进行了校准，故障成功排除。

    谈起日常工作，运维专责说，他们每天都要和这些“病号”打交道，而最常见的就是无法采集，总结出来就是6种最常见的“疾病”原因：版本号错误、用户名密码配置错误、主站IP配置错误、终端区县码或地址错误、SIM卡欠费或绑错、流程未走好，只要通过重新升级、修改参数、更换SIM卡等方式，就能够让采集设备恢复健康运行，采集成功率也就提高了。

    “经过调试修复，虽然大部分的采集终端已经趋于稳定，但是由于气候因素和个别采集模块的不稳定性，还是经常会出现终端掉线等众多问题，也直接影响到采集成功率指标，下一阶段我们的重点工作就是找到一个切实可行的方法，有效解决终端不稳定的问题。”